Колл-центр для доноров начал работать в Пензе

Опубликовано 06-11-2019

Колл-центр организован на базе Пензенского областного клинического центра крови.
«Главная функция колл-центра – наладить персональный контакт с потенциальными и действующими донорами. Это не только центр обработки телефонных звонков, это часть работы с донорами и теми, кто только планирует ими стать», - отмечает главный врач Пензенского областного клинического центра крови Татьяна Крылова.
Главное преимущество нового сервиса заключается в том, что теперь донорам не нужно набирать номер регистратуры.
Чтобы узнать актуальную информацию о работе Службы крови и о донорстве крови и ее компонентов, достаточно набрать единый многоканальный номер 455-110, доступный с мобильного или стационарного телефона.
Какие документы нужно иметь для сдачи крови, как правильно подготовиться к донации, каков режим работы учреждения, какие противопоказания к донорству существуют, как вести себя после процедуры, как добраться до Центра крови. На эти и многие другие вопросы ответят высококвалифицированные специалисты Службы крови.
Обращаем внимание, что информацию, связанную с персональными данными, специалисты колл -центра не дают.
Режим работы колл-центра с 8-00 до 15-30.